不同類型的軟件產(chǎn)品測試的方式和重點(diǎn)不一樣，測試流程也會(huì)不一樣。同樣類型的軟件產(chǎn)品，不同的公司所制定的測試流程也會(huì)不一樣。雖然不同軟件的詳細(xì)測試步驟不同，但它們所遵循的最基本的測試流程是一樣的。
一、分析測試需求
測試人員在制定測試計(jì)劃之前需要先對軟件需求進(jìn)行分析，以便對要開發(fā)的軟件產(chǎn)品有一個(gè)清晰的認(rèn)識，從而明確測試對象及測試工作的范圍和測試重點(diǎn)。在分析需求時(shí)還可以獲取一些測試數(shù)據(jù)，作為測試計(jì)劃的基本依據(jù)，為后續(xù)的測試打好基礎(chǔ)。
此外，分析測試需求也是對軟件需求進(jìn)行測試，以發(fā)現(xiàn)軟件需求中不合理的地方。
被確定的測試需求必須是可核實(shí)的，測試需求必須有一個(gè)可觀察、可評測的結(jié)果。無法核實(shí)的需求就不是測試需求。測試需求分析還要與客戶進(jìn)行交流，以澄清某些混淆，確保測試人員與客戶盡早地對項(xiàng)目達(dá)成共識。
二、制定測試計(jì)劃
測試計(jì)劃一般要做好以下工作安排。
①確定測試范圍：明確哪些對象是需要測試的，哪些對象不是需要測試的。
② 制定測試策略：測試策略是測試計(jì)劃中最重要的部分，它將要測試的內(nèi)容劃分出不同的優(yōu)先級，并確定測試重點(diǎn)。根據(jù)測試模塊的特點(diǎn)和測試類型(如功能測試、性能測試)選定測試環(huán)境和測試方法(如人工測試、自動(dòng)化測試)。
?、郯才艤y試資源：通過對測試難度、時(shí)間、工作量等因素對測試資源合理安排，包括人員分配、工具配置等。
?、馨才艤y試進(jìn)度：根據(jù)軟件開發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品的整體計(jì)劃來安排測試工作的進(jìn)度，同時(shí)還要考慮各部分工作的變化。在安排工作進(jìn)度時(shí)，最好在各項(xiàng)測試工作之間預(yù)留一個(gè)緩沖時(shí)間以應(yīng)對計(jì)劃變更。
?、蓊A(yù)估測試風(fēng)險(xiǎn)：羅列出測試工作過程中可能會(huì)出現(xiàn)的不確定因素，并制定應(yīng)對策略。
三、設(shè)計(jì)測試用例
?、贉y試用例(Test Case)指的是一套詳細(xì)的測試方案，包括測試環(huán)境、測試步驟、測試數(shù)據(jù)和預(yù)期結(jié)果。不同的公司會(huì)有不同的測試用例模板，雖然它們在風(fēng)格和樣式上有所不同，但本質(zhì)上是一樣的，都包括了測試用例的基本要素。
②測試用例編寫的原則是盡量以最少的測試用例達(dá)到最大測試覆蓋率
四、執(zhí)行測試
?、贉y試執(zhí)行就是按照測試用例執(zhí)行測試的過程，這是測試人員最主要的活動(dòng)階段。
②在執(zhí)行測試時(shí)要根據(jù)測試用例的優(yōu)先級進(jìn)行。
?、墼趫?zhí)行測試過程中，測試人員要密切跟蹤測試過程，記錄缺陷、形成報(bào)告等，這一階段是測試人員最重要的工作階段。
五、編寫測試報(bào)告
一份完整的測試報(bào)告必須要包含以下幾個(gè)要點(diǎn)。
① 引言：測試報(bào)告編寫目的、報(bào)告中出現(xiàn)的專業(yè)術(shù)語解釋及參考資料等。
②測試概要：介紹項(xiàng)目背景、測試時(shí)間、測試地點(diǎn)及測試人員等信息。
?、? 測試內(nèi)容及執(zhí)行情況：描述本次測試模塊的版本、測試類型，使用的測試用例設(shè)計(jì)方法及測試通過覆蓋率，依據(jù)測試的通過情況提供對測試執(zhí)行過程的評估結(jié)論，并給出測試執(zhí)行活動(dòng)的改進(jìn)建議，以供后續(xù)測試執(zhí)行活動(dòng)借鑒參考。
④缺陷統(tǒng)計(jì)與分析：統(tǒng)計(jì)本次測試所發(fā)現(xiàn)的缺陷數(shù)目、類型等，分析缺陷產(chǎn)生的原因給出規(guī)避措施等建議，同時(shí)還要記錄殘留缺陷與未解決問題。
?、?測試結(jié)論與建議：從需求符合度、功能正確性、性能指標(biāo)等多個(gè)維度對版本質(zhì)量進(jìn)行總體評價(jià)，給出具體明確的結(jié)論。
總結(jié)
測試報(bào)告的數(shù)據(jù)是真實(shí)的，每一條結(jié)論的得出都要有評價(jià)依據(jù)，不能是主觀臆斷的。
